¿Qué hay que hacer para crear un nuevo usuario?

PASO 1) Acceder al formulario de registro Entrada / registro

PASO 2) Indicar una dirección de correo electrónico y una contraseña

PASO 3) Añadir las direcciones de envío y/o facturación. Estos datos se pueden completar o actualizar en cualquier momento, incluso en el momento de tramitar el primer pedido.

¿Y si he confirmado un pedido por error y tengo que anular?

En caso de error a la hora de realizar su confirmación del pedido podrá contactar directamente a [email protected] para anular el mismo siempre antes de su expedición.

¿Qué ocurre si tengo que realizar una devolución?

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 10 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un mail [email protected] indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo, indicándote el proceso a seguir.

Más información

¿Qué ocurre una vez confirmado mi pedido?

Una vez confirmado el pedido recibirá una confirmación del mismo en tu correo electrónico y procederemos a la preparación del mismo a partir del momento de la confirmación de pago.